4月16日，附属同济医院护理部举行第三届“温馨护理服务示范病区”擂台赛，8个年轻的护士代表自己的护士单元展示了“温馨护理服务示范病区”的新气象。擂台赛评出了优胜，更将同济医院提倡的提升关爱式服务温馨度的活动推向了新高潮。
在护理部“温馨护理服务”的倡议下，附属同济医院各科护理人员以树立良好的医院形象为重点，以提高医疗服务为目标，以社会和患者满意为标准，以医院的服务理念“倡导关怀式服务，预知病人需求”为指导，推出了以人文关爱为主题的“温馨服务”活动，对入院病人进行热情的接待，制定了各种便民措施。
心内科护士单元提出“用头脑做治疗，用心做服务”，将自制的健康名片发给患者。她们配合医生搭建“生命网”，组织健康知识培训，向病人介绍关于疾病的健康知识和心理疏导，让病人关注健康的观念，在离院以后的日子中保持联系，与健康为友。
妇科护理单元倡导知识型护理，新老护士相互学习；儿科护理单元的“阳光小屋”活动丰富；胸外科护理单元在充分告知中，对重症手术后的患者启用“拇指示意”等肢体语言；老年科护理单元与病人零距离接触，注重晨间第一次微笑，关心病人的病痛，向病人表达真诚地问候，用“亲切的笑”、“灵巧的手”、“真诚的心”让患者体验温暖和感受重视，使老人们一次为医，终生为友；神经内科护理单元耐心地倾听病人的谈话，了解他们的真实想法，及时进行解答，重视病人的心理护理，消除疾病带来的思想疑虑，让病人在治疗中积极配合。将温馨理念的实践覆盖护患、医护、与工务员之间；六西护理单元在巡视病房、看望病人时，面带微笑，主动与病人及其家属说暖心话；呼吸科护理单元倡导护理文化，细心为病人翻身、叩背，协助病人排痰，为患者擦洗皮肤，详细询问是否有需要帮助解决的地方，尽可能地满足患者的需求，增强患者战胜疾病的信心。
为了达到“温馨护理服务”的要求，附属同济医院各病区将整体护理看成是“以人为本”理念的实践和体验”，营造一流的护理，一流的服务，近500名护士在坚持规范护理的辛勤中，开始更多地在服务中注重患者群体的特殊需求，以“您的生命我尊重，您的病痛我呵护，您的健康我关爱，您的微笑我在乎”全面提升医疗服务的“温馨”度。
