由附属同济医院编纂、上海科学技术出版社出版的《医患沟通手册》一书日前正式与广大读者见面。该书从医院的日常诊疗工作实际案例入手，突出“以病人为中心”的理念，形象生动地勾画了医务人员在与患者沟通、交流时的技巧和方式，对于有效提高医患沟通，构建相互尊重、相互信任、相互支持的和谐医患关系，提供了新鲜的实践经验和探索性思考。上海市卫生局局长、党委书记陈志荣同志亲自为该书作序，称赞“此书是构建新型医患关系的一次有益尝试，值得广大医院管理者和医务人员借鉴学习。”
《医患沟通手册》共收录了91个由工作在临床和服务窗口第一线的医务人员撰写的医患沟通小故事，简单平常却又发人深省。每个小故事由医家心得、案例介绍、专家点评三部分组成，按照“门急诊、住院、手术、出院”分类，涵盖了卫生行业门急诊、检查、住院、手术、取药、收费、出院等医疗行为中各个交互环节的医患沟通难点与解决方案，对于医患双方碰到的问题一一答疑解惑，有较强的针对性和借鉴性，适合各级医院管理工作者、广大医务人员和关注医患关系的社会人士阅读。
《医患沟通手册》作为医患沟通理念的一份生动诠释，真实地反映了医务人员走向“关怀式服务”进程的印痕，表达了新时期医务工作者真实的情感诉求，是构建和谐社会背景下医院文化建设的可贵探索，也是深化医务人员职业道德建设、规范行为操守的有益途径。本书通过上海医院文化建设研究会、上海市卫生局医学伦理学会向社会进行推荐。
