7月3日,风和日丽,一大早,在附属同济医院门诊门前的小广场上,将近20米的展板前人头攒动,医务人员的工作台顺势排在展板前,为患者提供服务。这是医院为迎接迎世博倒计时300天举行的“迎世博优质服务品牌”大型展示活动。
此次展示活动共展示“服务品牌”15个,它们主要由以下几部分组成,有报送上海市卫生系统“迎世博服务品牌”奖的品牌、上海市医务工会迎世博“创建文明班组、红旗文明岗”和配合迎世博“三五”集中行动,即将推出的便民措施。它们分别是“同济健康讲堂’向社会‘漂流’健康信息”、“儿科白血病‘阳光小屋’温暖幼小心灵”、“检验科‘一站式条形码检验’让患者走出迷宫”、“联防队倡导‘安全’‘导医’双服务”、“门急诊护理组为输液室增设‘安全提示’与‘三元色’服务”、“医学影像科‘一条龙’服务缩短病家等候时间”、“肿瘤科牵手癌症俱乐部科学抗癌”、“心内科设立‘双心’‘五环’绿色通道”、“医务处接待办公室温馨接待、友善沟通”、“收费中心提供‘关爱重症患者,透析费用当日减负’等多项便民措施”、“护理部‘温馨提示卡’暖人心”、“药剂科开设‘药物咨询室’让患者吃药不糊涂”、“团委‘迎世博便民服务流动岗’志愿者在行动”、“‘主任接待日’搭建与病人沟通的平台”、“门急诊办公室‘便民服务中心’细节显温馨”。
在活动现场,附属同济医院医学信息中心精心挑选了300余册医疗保健、文明宣传和文化休闲类的书刊,带着“图书漂流牵手世博”的宣传书签,在现场开展了图书漂流活动。在2个小时的活动期间,向百余位市民分发了宣传书签,介绍图书漂流的理念和具体操作方法。当向市民介绍明年世博会上会有这样的图书漂流场所时,引起他们广泛的兴趣,不少市民表示要把家中的书刊捐赠出来。活动中,300余册书刊全部漂到市民手中。宣传部精心制作的“同济医院专家介绍2009年版”的小册子也很受欢迎,在短短的两个多小时就被领走了1000多册。药剂科针对不同疾病的用药指导小贴士得台前也并大家围得水泄不通,大家对于如何正确用药的疑问都被一一解答。护理部队伍提供了测血压服务,台子前人流不断,共为市民300余人测量了血压,并向市民们宣教高血压保健知识。