我校附属上海市第一妇婴保健院改变原有的传统产科模式为产前产时产后全程跟踪的一贯制服务模式。一年来,这种新的产科模式得到了广大孕产妇和产科医生的欢迎。
自2008年12月开始,该院实施以组为单位的产前-产时-产后全程一贯的管理服务模式:首先将产科医生分别就妊娠期糖尿病、高血压等母体有合并症、胎儿畸形、生长发育不良等有问题胎儿,以及双胎多胎等,分成母体高危组、普通产科组、胎儿组等,每组有4-5名医生组成,并由一名高级职称医生担任组长。准妈妈首次来医院产检后,即由初诊医生对其进行初步筛查,按照检查情况和孕妇个人意愿,将其归入相应组的预约程序,孕妇一旦进入其中一组,其产科复诊→住院→分娩→产后复查,皆由该组医生负责诊疗。
这种产科一贯制服务使孕妇与组内医生之间拉近了距离,增加了医患双方的信任感,孕妇对生产的基础知识和顺利生产的信心也大为增强。产科B组曾有一位高年初产妇,由于对分娩过程缺乏了解,加上受到影视剧里分娩极度痛苦的渲染,使这位准妈妈放弃了顺产的念头,产检过程中这位产妇与负责诊疗她的医生们建立了良好的关系,如同朋友,同时检查结果良好,没有各类产科合并症,再加上产检过程中,医生们对孕妇的体重控制,胎儿体重控制3000g左右,入院后完善各项检查,医生建议使用一枚欣普贝生,24小时后未出现明显宫缩,在医生耐心告知后,由于非常相信一直对自己诊疗的医生们,患者同意再使用一枚普贝生,放置第二枚普贝生后7小时,全程导乐陪伴下产妇成功分娩一男婴,3286g。产妇在享受成为母亲幸福的同时万分感激从产科初诊就一直陪伴她的产科医生们。自开展该服务以后,近来该院产科的剖宫产率下降了十几个百分点。
医生对组内的孕妇孕期状况熟悉度大大增强,分组后也有了更强的责任心,每组成员每周对组内孕妇病例进行讨论,组长则更加了解和关注组内的有高危因素的孕妇情况,从而保证医疗安全。
这种新的产科模式开展以来,得到了广大孕产妇和产科医生的欢迎。正准备出院的李姓产妇这样给予这样的评价:一贯制服务,使我们终于有了自己的专业保健医生,让我们花普通的钱享受“一站到底”的服务,以大众消费价格享受特需化的全程专业服务。